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【金牛3娱乐app登录】2019华帝退全款事件最新进展如何?

华帝宣布退全款后客户纷纷根据指引去申请退款,有退款成功的,但也有客户反映出现了如下问题:

1、消费者表示退款困难,并不顺利;

2、客户对华帝退款变退卡表示不满意;

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3、华帝京津经销商王伟跑路,部分消费者无法线下退款。

针对退款问题和消费者反映的问题,7月18日,中国消费者协会通过微博发声:希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。那么如果消费者不能按约定退款是可以向消费者协会投诉的。

此外,华帝方面也表示会履行承诺,退款工作已在紧张进行中,并让消协监督,此外对王伟失踪一事进行处理,从上周开始,华帝已经在逐步接手这个问题,并且都有妥善地处理。

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