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【金牛3平台网址】带导盲犬住酒店遭拒 酒店已向杨先生致以诚挚的歉意

9月28日凌晨,珠海长隆度假区官方微信就“拒绝盲人带导盲犬去企鹅酒店”发表道歉声明。

道歉声明称,9月26日晚,珠海长隆度假区的企鹅酒店收到游客的请求,要他带着导盲犬到酒店。由于酒店培训不到位,员工不了解导盲犬的相关接待规定,导致杨先生未能成功完成旅行计划。在与杨先生本人沟通后,我已向杨先生表示诚挚的歉意。杨先生已接受道歉和邀请,并计划在不久的将来再次访问珠海长隆。

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声明说,珠海长隆度假酒店再次就酒店员工的严重不当表达造成的误解向杨先生本人表示最诚挚的歉意。根据国家相关法律法规,度假村将全面完善所有视障人士和导盲犬进入度假村酒店、餐厅、公园等公共场所的识别系统和接待措施,不断提高度假村的管理和服务水平,并真诚欢迎所有视障人士和他们的导盲犬伙伴参观长隆。

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